ОПС-082: Интегрированная система мониторинга STEMAX в Новосибирске

Описание ОПС-082: Интегрированная система мониторинга STEMAX

Описание решения

Типовое решение «Интегрированная система мониторинга STEMAX» представляет собой систему передачи извещений на пульт централизованного наблюдения (ПЦН) - станцию мониторинга. Решение основано на базе:
- пультового оборудования: сервера, GSM модема STEMAX GET-01 и программного обеспечения ПО STEMAX
- объектового оборудования: приборов приемно-контрольных STEMAX различного функционала, которые предназначены для решения задач охранно-пожарного мониторинга удаленных объектов, управления дополнительным оборудованием и исполнительными устройствами на этих объектах (офисные здания, торговые центры, банки, объекты социальной сферы, пультовая охрана частной недвижимости).
- показан пример организации системы мониторинга с использованием типового решения УМД-003 - радиоканальной системы «Умный дом Livicom».

Станция мониторинга – основа пульта централизованного наблюдения, представляет собой автоматизированный программно-аппаратный комплекс, в состав которого входят аппаратные средства приема-передачи информации, сервер сбора и обработки данных, программное обеспечение.                
Все компоненты станции отвечают требованиям масштабных территориально распределенных систем мониторинга. Гибкая архитектура обеспечивает простое масштабирование системы и позволяет подключать неограниченное количество объектового оборудования (в том числе интегрировать оборудование иных производителей).                
                                                    
Станция мониторинга работает с различными каналами связи, объединенными в глобальную транспортную среду передачи информации. При организации точки доступа с выходом в сеть Интернет на сервере приоритетными являются проводные каналы связи, действующие в режиме реального времени по принципу коммутации пакетов: Ethernet, DSL. В случае отсутствия надежной проводной альтернативы возможно использование беспроводных технологий доступа к сети Интернет: LTE, UMTS, GPRS/EDGE.                
                                                    
Дополнительную надежность придают методы, основанные на принципе коммутации каналов: проводные телефонные сети, сети сотовой связи в режиме передачи данных, а также SMS-сервис.                
                                                    
Особое внимание уделено надежности доставки и безопасности хранения информации, для обеспечения которых служат следующие технологии:
- Доставка извещений в режиме реального времени гарантируется многоканальной системой связи, работоспособность которой постоянно тестируется. Совместное использование проводных и беспроводных каналов связи обеспечивает 100% надежность доставки извещений.
- Поступающие с объектов данные резервируются во внутренней памяти приемного оборудования, что гарантирует их сохранность в случае потери связи с сервером, а при ее восстановлении загружаются в базу данных в автоматическом режиме. Автономная работа приемного оборудования в случае отключения электроэнергии обеспечивается встроенными АКБ.
- Технология горячего резервирования серверов позволяет при отказе основного сервера в автоматическом режиме перевести все каналы связи на резервный сервер.                
                                                    
Совокупность перечисленных особенностей исключает даже кратковременные сбои в оказании охранных услуг, снижает организационные и технические риски.                
                                                    
Программное обеспечение STEMAX используется для контроля, отображения состояния и управления системами охранно-пожарной cигнализации на удаленных объектах. ПО STEMAX имеет клиент-серверную архитектуру и представляет собой пакет программных модулей с защитой аппаратной лицензией от незаконного использования.
Программное обеспечение STEMAX — система управления процессами охранного предприятия, охватывающая основные технологические аспекты его деятельности:
- мониторинг стационарных объектов;
- мониторинг мобильных объектов;
- управление ГБР в реальном времени;
- оповещение абонентов;
- предоставление клиентам исчерпывающей информации о состоянии объектов посредством Call-центра, доступа через веб-интерфейс или мобильное приложение;
- ведение подробной отчетности с доказательной видеобазой.

ПО STEMAX включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (запись в реестре №7140)                
                                                    
Интеграция с системой видеонаблюдения
Интеграция с системой видеонаблюдения позволяет автоматически отслеживать появление задымления или проникновение в охраняемые зоны нарушителя с максимальной достоверностью получаемой информации, и, как следствие, более направлено реагировать на создавшуюся ситуацию.
Интеграция осуществляется через облачный сервер производителя либо локальную сеть. Поддержана работа с IP-камерами и регистраторами.
Реализована возможность привязки камер к конкретному шлейфу сигнализации с возможностью размещения на плане объекта, запись видеопотока с возможностью воспроизведения за выбранный период, дистанционное управление камерой (поворот, увеличение изображения, прослушивание звука с объекта).                
                                                    
Геолокационный сервис
Отображение мобильных и стационарных объектов на картах позволяет оперативно управлять группами быстрого реагирования, учитывая их местоположение и статус в реальном времени, вести отчетность. Поддержана работа с картографической основой различных форматов. Возможно подключение планшетных компьютеров с установленным программным обеспечением STEMAX ГБР, бортовых терминалов Mirage DT. Реализован интерфейс взаимодействия диспетчера с ГБР.                
                                                    
Модуль отчетов
Единый модуль отчетов, построенный на базе генератора FastReport, позволяет формировать отчеты по категориям «Объекты», «Устройства», «Персонал», «ГБР», «События» с представлением данных как в табличном, так и в графическом виде, сохранить документ в любом удобном формате, отправить по электронной почте или распечатать.                
                                                    
Интеграция с системой умного дома Livicom
Процесс подключения объектов частных клиентов автоматизирован, карточка нового объекта создается автоматически при обработке заявки пользователя. Информация о конфигурации и состоянии подключенных датчиков, события с них, а также список пользователей автоматически обновляются при внесении изменений владельцем в мобильном приложении Livicom. Пользователь получает сводку о реагировании охранной компании в критической ситуации, видит изменение статусов услуги охраны при блокировке и возобновлении оказания услуги.                
                                                    
Интеграция со сторонними системами
Возможность подключения приемных станций для обмена информацией по протоколу Contact ID позволяет осуществлять интеграцию на уровне серверов с любой сторонней системой.                
                                                    
Пользовательские сервисы программного обеспечения STEMAX:
Управление с мобильного приложения
Мобильное приложение позволяет клиенту охранного предприятия дистанционно управлять своими объектами (управлять режимом охраны и домашней автоматикой, просматривать ленту событий, просматривать видео) со смартфона с операционной системой iOS, Android.

Личный кабинет пользователя
Веб-сервер с личным кабинетом пользователя упрощает работу частного охранного предприятия с конечным пользователем, предоставляет клиенту возможность следить за состоянием объектов, просматривать статистику и отчеты.

Автоматизированный call-центр
Call-центр позволяет клиенту охранного предприятия узнать состояние своего объекта, проверить КТС с любого телефона в тональном режиме, тем самым снизив нагрузку на оператора.